Dalam era digital seperti saat ini, berjualan online menjadi pilihan yang tepat untuk meningkatkan penjualan. Salah satu platform chatting yang populer untuk berjualan online adalah WhatsApp atau yang lebih dikenal dengan sebutan Wa. Namun, untuk sukses berjualan di Wa, ada beberapa tips yang perlu diperhatikan. Berikut adalah tips jualan online di Wa yang bisa kamu terapkan:
Membuat Akun Bisnis
Tips pertama yang perlu kamu perhatikan adalah membuat akun bisnis di Wa. Dengan membuat akun bisnis, kamu bisa menampilkan informasi bisnis lengkap seperti alamat toko, jam operasional, dan nomor telepon yang bisa dihubungi. Selain itu, kamu juga bisa menampilkan katalog produk yang dijual agar calon pembeli bisa melihat produk yang kamu jual dengan lebih mudah.
Untuk membuat akun bisnis, kamu bisa mengunduh aplikasi WhatsApp Business melalui Google Playstore atau App Store. Setelah itu, kamu bisa memasukkan informasi bisnis lengkap dan menambahkan katalog produk yang dijual. Setelah akun bisnis terdaftar, kamu juga bisa membuat pesan otomatis untuk memberikan informasi kepada calon pembeli.
Menggunakan Fitur Pesan Otomatis
Fitur pesan otomatis di Wa bisa sangat membantu dalam menjawab pertanyaan calon pembeli. Dengan pesan otomatis, kamu bisa memberikan informasi tentang produk yang dijual, harga, dan cara pembayaran tanpa harus membalas satu per satu pesan dari calon pembeli.
Untuk menggunakan fitur pesan otomatis, kamu bisa masuk ke menu Pengaturan Bisnis dan pilih Pesan Otomatis. Setelah itu, kamu bisa membuat pesan otomatis yang sesuai dengan informasi yang ingin kamu sampaikan kepada calon pembeli.
Melakukan Promosi Produk
Salah satu cara untuk meningkatkan penjualan di Wa adalah dengan melakukan promosi produk. Kamu bisa melakukan promosi melalui grup Wa atau mengirimkan pesan promosi kepada calon pembeli. Namun, perlu diingat bahwa pesan promosi yang dikirimkan tidak boleh terlalu sering dan mengganggu calon pembeli.
Selain itu, kamu juga bisa membuat konten promosi menarik seperti gambar atau video produk yang dijual. Konten promosi yang menarik bisa membuat calon pembeli lebih tertarik untuk membeli produk yang kamu jual.
Menjaga Kualitas Layanan
Kualitas layanan yang baik bisa membuat calon pembeli lebih percaya untuk membeli produk yang kamu jual. Oleh karena itu, kamu perlu menjaga kualitas layanan dengan cara merespon pesan yang masuk dengan cepat dan memberikan informasi yang jelas dan akurat tentang produk yang dijual.
Selain itu, kamu juga perlu menjaga kualitas produk yang dijual. Pastikan produk yang dijual sesuai dengan deskripsi yang diberikan dan dijual dengan harga yang wajar. Produk yang berkualitas bisa membuat calon pembeli lebih puas dan kembali membeli produk di masa yang akan datang.
Memberikan Pelayanan Pengiriman yang Cepat dan Aman
Pelayanan pengiriman yang cepat dan aman juga menjadi faktor penting dalam berjualan online di Wa. Pastikan produk yang dijual dikirimkan dengan cepat dan dalam kondisi yang baik. Selain itu, kamu juga perlu memilih jasa pengiriman yang terpercaya dan memberikan jaminan pengiriman yang aman.
Dengan memberikan pelayanan pengiriman yang cepat dan aman, calon pembeli akan lebih percaya untuk membeli produk yang kamu jual. Selain itu, pelayanan pengiriman yang baik juga bisa membuat calon pembeli lebih puas dan kembali membeli produk di masa yang akan datang.
Kesimpulan
Berjualan online di Wa bisa menjadi pilihan yang tepat untuk meningkatkan penjualan. Namun, untuk sukses berjualan di Wa, kamu perlu memperhatikan beberapa tips seperti membuat akun bisnis, menggunakan fitur pesan otomatis, melakukan promosi produk, menjaga kualitas layanan, dan memberikan pelayanan pengiriman yang cepat dan aman. Dengan menerapkan tips jualan online di Wa ini, diharapkan kamu bisa sukses berjualan dan meningkatkan penjualan bisnis kamu.
Pertanyaan dan Jawaban
1. Apa saja keuntungan berjualan online di Wa?
Berjualan online di Wa memiliki banyak keuntungan seperti biaya yang lebih murah dibandingkan dengan membuka toko fisik, bisa menjangkau calon pembeli lebih luas, dan bisa menjual produk 24 jam nonstop.
2. Apakah harus membuat akun bisnis untuk berjualan di Wa?
Ya, membuat akun bisnis di Wa sangat penting untuk menampilkan informasi bisnis lengkap dan katalog produk yang dijual.
3. Bagaimana cara menjaga kualitas layanan?
Untuk menjaga kualitas layanan, kamu perlu merespon pesan yang masuk dengan cepat dan memberikan informasi yang jelas dan akurat tentang produk yang dijual. Selain itu, kamu juga perlu menjaga kualitas produk yang dijual.
4. Apa saja jasa pengiriman yang terpercaya?
Beberapa jasa pengiriman yang terpercaya di Indonesia antara lain JNE, Tiki, dan Pos Indonesia.
5. Apakah boleh mengirimkan pesan promosi yang terlalu sering?
Tidak, mengirimkan pesan promosi yang terlalu sering bisa mengganggu calon pembeli dan membuat mereka tidak tertarik untuk membeli produk yang kamu jual.
